아파트입주청소는 예약이 몰리는 시기에 일정을 확보하기 위해 일부 예약 건에 한해 보증금을 받는 경우가 있습니다. 이는 예약 후 갑작스러운 취소로 다른 고객이 원하던 일정을 놓치는 상황을 줄이기 위한 목적으로, 모든 예약에 일괄 적용되기보다 성수기나 특정 조건에서 운영되는 경우가 많습니다.
보증금이 발생하는 경우에는 취소 및 환불 기준을 사전에 명확히 안내받는 것이 중요합니다. 작업일 기준으로 얼마 전 취소 시 환불이 가능한지, 일정 변경은 어떻게 처리되는지 등을 미리 확인해두면 예약 이후 발생할 수 있는 오해를 줄일 수 있습니다. 보증금 관련 안내는 문자나 서면으로 남겨두는 것을 권장하며, 궁금한 부분이 있다면 예약 확정 전에 미리 질문해 명확히 해두는 것이 좋습니다. 이미 결제한 보증금은 이후 잔금에서 자동으로 차감되는 방식으로 처리되는 경우가 많아, 별도로 이중 결제를 걱정하지 않으셔도 됩니다.
Point
핵심 포인트
성수기 운영
예약이 몰리는 시기에 한해 보증금이 적용될 수 있습니다.
취소 기준
작업일 기준 취소 시점에 따라 환불 기준이 달라집니다.
일정 변경
취소가 아닌 일정 변경은 별도 기준으로 처리됩니다.
사전 안내
보증금 여부와 기준은 예약 전 상담 시 안내받을 수 있습니다.
구분
기준(예시)
작업일 기준 3일 전 취소
전액 환불 가능
작업일 기준 1~2일 전 취소
부분 환불 협의
당일 취소
환불 어려울 수 있음
일정 변경
가능일 협의 후 조정
Photo
현장 사진
예약 조건을 확인하는 상담 모습확정된 일정에 맞춰 준비하는 현장예약 확정 안내를 확인하는 모습작업일에 맞춰 준비하는 팀
