입주청소가 끝난 뒤 얼룩이나 먼지가 눈에 띄면 재청소를 요청할 수 있다고 생각하기 쉽지만, 재청소는 시공 과정에서 생긴 자연스러운 흔적과 작업 범위를 벗어난 오염을 구분하는 기준이 먼저 필요합니다. 예를 들어 새시 코킹 자체의 얼룩이나 마루 자재의 원래 흠집은 청소로 해결되는 영역이 아닙니다.
반대로 작업 범위 안에 있었지만 놓친 구간, 이를테면 창틀 안쪽이나 붙박이장 상단처럼 손이 닿기 어려운 자리에 먼지가 남아있는 경우는 재청소 요청 대상이 됩니다. 재청소를 받기 전에 어떤 항목이 해당되는지 먼저 확인하면 요청과 처리 과정이 훨씬 빨라집니다.
Point
핵심 포인트
재청소로 해결되는 것
작업 범위 안에서 놓친 먼지, 얼룩, 물때 등은 재청소 대상입니다. 창틀 레일 안쪽, 붙박이장 상단, 욕실 코너처럼 손이 닿기 어려운 구간에서 자주 발견됩니다.
재청소로 해결되지 않는 것
자재 자체의 흠집, 시공 하자로 생긴 얼룩, 오래된 곰팡이 자국처럼 청소 범위를 벗어난 문제는 재청소로 해결되지 않습니다. 이런 경우는 시공사나 관리사무소 확인이 먼저 필요합니다.
요청 시점과 확인 절차
재청소는 작업 완료 직후 육안으로 확인 가능한 시점에 요청하는 것이 가장 명확합니다. 사진으로 해당 구간을 촬영해 두면 어떤 부분이 문제인지 서로 확인하기 쉬워지고, 시간이 지난 뒤 요청하면 새로 생긴 오염과 구분하기 어려워질 수 있습니다.
재방문 시 작업 범위 재확인
재청소 요청이 접수되면 최초 작업 범위와 비교해 어떤 구간이 빠졌는지 먼저 확인한 뒤 해당 구간만 다시 진행합니다. 전체를 처음부터 다시 하는 개념이 아니라 누락된 구간을 찾아 보완하는 절차에 가깝습니다.
01
문제 구간 확인 및 촬영
얼룩이나 먼지가 남아있는 구간을 육안으로 확인하고 사진으로 남겨둡니다.
02
작업 범위 대조
최초 작업 범위 안에 해당 구간이 포함돼 있었는지 확인합니다. 범위 밖이라면 다른 방식의 해결이 필요합니다.
03
일정 조율
범위 안에 포함된 항목이라면 재방문 가능한 일정을 조율합니다.
04
누락 구간 보완 작업
전체가 아니라 확인된 누락 구간만 다시 작업해 마무리합니다.
Photo
현장 사진
재청소 판단 시 자주 확인하는 다용도 공간, 배관 마감 부위와 바닥 잔여물이 함께 보인다주방 진입부 마감재 상태를 확인하는 장면, 슬랫 틈과 후드 표면이 재청소 확인 대상이 되기도 한다현관문 하부 트랙 클로즈업, 최초 작업 범위에 포함됐는지 확인이 필요한 구간을 보여준다재청소 요청 전 확인 대상이 되는 안방 바닥, 보양지를 걷어내기 전 상태
Detail
재청소 요청 전 확인 체크리스트
✓작업 완료 직후 육안으로 확인했는지
✓문제 구간을 사진으로 남겼는지
✓자재 자체의 흠집인지 오염물인지 구분했는지
✓최초 작업 범위 안에 포함된 구간인지 확인했는지
✓곰팡이나 시공 하자처럼 청소 범위 밖의 문제는 아닌지
FAQ
자주 묻는 질문
재청소는 무료로 받을 수 있나요?+
작업 범위 안에서 누락된 구간이라면 별도 비용 없이 보완하는 것이 일반적입니다. 다만 자재 흠집이나 시공 하자처럼 범위를 벗어난 요청이라면 별도 상담이 필요할 수 있습니다.
재청소는 언제까지 요청할 수 있나요?+
입주 전 상태를 확인하기 좋은 완료 직후가 가장 명확하지만, 가구나 짐이 들어온 뒤에는 오염 원인을 구분하기 어려워질 수 있습니다. 정확한 기간 기준은 일정 문의를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
